Während ein Großteil der Unternehmer glaubt, Chatbots würden ihren Kundenservice verbessern, sehen Kunden das ganz anders. Hier überwiegt der Wunsch nach einem menschlichen Gesprächspartner. Gänzlich ungeeignet ist KI aber nicht.
Von Nina Anika Klotz und Alex Hofmann
Neobanken gewinnen Millionen Kunden und greifen nun auch Firmenkunden an. Während Sparkassen und Großbanken digital aufrüsten, könnte KI den Etablierten helfen, im Kampf um Konten, Kredite und Geschäftskunden mitzuhalten.
Von Alex Hofmann und Nina Anika Klotz
Schulen können vielerorts inzwischen rechtssichere Girokonten einrichten – doch längst nicht alle machen davon Gebrauch. Um Lehrkräften das Verwalten von Klassengeldern zu erleichtern, sollten die Konten für unterschiedliche Gelder nutzbar und kostenlos sein.
Von Kirstin von Elm
Nordrhein-Westfalen will über eine Gesetzesinitiative erreichen, dass deutsche Banken keine Konten in „vorauseilendem Gehorsam“ sperren. Hintergrund sind der Fall des Richters Nicolas Guillou am IStGH und die Organisation HateAid.
Von Okan Bellikli
Der Druck auf die Kommission wächst, die Gesetze für Finanzdienstleister zu vereinfachen. Doch innerhalb der EU-Kommission sträubt sich Finanzmarktkommissarin Albuquerque – sie sieht andere Prioritäten.
Von János Allenbach-Ammann
WWF und Deloitte haben 15 Finanzinstitute in Deutschland auf ihre Transformationsleistung untersucht – nur eins sticht heraus.
Von Marc Winkelmann
Die EZB plant eine Vereinfachung der komplexen Kapitalregeln für Banken, ohne die geforderte Gesamtkapitalhöhe zu reduzieren. Zusammenlegung verschiedener Puffer und Überprüfung der Regeln für kleinere Institute stehen im Fokus.
Von Redaktion Table
Angesichts wachsender Schulden und anhaltender Inflation gewinnt Gold wieder an Bedeutung als Wertspeicher. Gunther Schnabl analysiert, welche Kräfte hinter dem neuen Glanz des Edelmetalls stehen – und wo seine Grenzen liegen.
Von Gunther Schnabl
