Psychologische Sicherheit gilt als zentrale Voraussetzung für leistungsstarke Teams. Dennoch fehlt sie in vielen Organisationen genau dort, wo sie am dringendsten gebraucht wird. Ergebnisse unserer aktuellen Studie zeigen, dass die Stärkung der psychologischen Sicherheit beim mittleren Management anfangen muss, denn ausgerechnet da fühlen sich viele Führungskräfte am wenigsten sicher und scheuen sich, Probleme offen anzusprechen.
Der Grund liegt in der Struktur dieser Rolle. Managerinnen und Manager der mittleren Führungsebene müssen strategische Vorgaben nach unten umsetzen und operative Probleme nach oben berichten. Auf diese Weise rangieren sie ständig zwischen zwei Erwartungshorizonten. Wer in dieser Position Probleme adressiert, macht sich selbst angreifbar. Statt als Hinweis auf Umsetzungsrisiken werden Schwierigkeiten oft als persönliches Versagen interpretiert. Wenn diese Führungskräfte Probleme bei der strategischen Implementierung nur zögerlich nach oben melden, gehen Frühwarnsignale verloren.
Umso wichtiger ist es, diese Ebene gezielt zu stärken. Wollen Sie psychologische Sicherheit in Ihrem Unternehmen realisieren, fangen Sie im mittleren Management an. Stellen Sie klar, dass schlechte Nachrichten keine Gefahr für die Karriere bedeuten. Nur so kann das mittlere Management seine Rolle erfüllen und Ihnen ein realistisches Bild der Strategieumsetzung liefern. Im mittleren Management weiß man das schon – und behält es für sich.
Jan Hagen ist Professor of Management Practice an der ESMT Berlin. Die CEO.Picks sind eine Kooperation zwischen der ESMT und Table.Briefings.