Das Münchner Unternehmen drängt mit seiner Software zur Prozessverbesserung in den Verwaltungs-Markt – und folgt damit Anbietern wie SAP. Celonis investiert mehr als 100 Millionen Euro insbesondere in Angebote für Behörden und holt dafür Julius Ibel, den früheren Leiter des Datenlabors im Bundeskanzleramt. Die Software analysiert Ereignisprotokolle aus IT-Systemen und identifiziert Engpässe in Beschaffung, Zahlungsabläufen oder Bürgerdiensten.
Der öffentliche Sektor wird aufgrund von Digitalisierungs- und Souveränitätsbestrebungen immer attraktiver: Beim Digitalgipfel Mitte November in Berlin hatte unter anderem SAP als Vorstoß weitreichende Bereichs-spezifische Kooperationen mit französischen Anbietern wie dem Cloud-Unternehmen Bleu oder dem KI-Anbieter Mistral angekündigt. Alex Hofmann