KI im E-Commerce: Wie Händler sich auf Verkäufe auf ChatGPT und Agentic Shopping vorbereiten
KI verändert den Online-Handel von der Suche bis zum Kaufprozess. Händler müssen Shops für KI optimieren und direkte Käufe über ChatGPT & Co. zulassen. Jörg Heinemann, Innovation Evangelist bei Otto, erklärt, wie sich der Hamburger Versandhändler hier aufstellt.
Von Nina Anika Klotz