Reparatur defekter Geräte: Viele Kunden halten die Preise für zu hoch

Reparatur defekter Geräte: Viele Kunden halten die Preise für zu hoch. Die Wirtschaft verhindert mit ihrer Preisgestaltung eine höhere Nachfrage von Kunden nach Reparaturdienstleistungen. Dies zeigen Zahlen einer aktuellen Forsa-Befragung im Auftrag des Verbraucherzentrale-Bundesverbands (VZBZ), die Table.Briefings vorliegt. Demnach entscheiden sich 80 Prozent der Nutzer aus Preisgründen gegen die Reparatur eines defekten Gerätes, das sie eigentlich gern weiter genutzt hätten. Und es gibt weitere Hindernisse: 52 Prozent der Befragten konnten ein Elektrogerät schon einmal wegen fehlender Ersatzteile nicht reparieren lassen. Die EU-Richtlinie zum Recht auf Reparatur will dies ändern; das Bundesjustizministerium will laut Informationen von Table.Briefings „sehr zeitnah“ einen Gesetzesentwurf vorlegen. Worauf es in diesem Gesetz nach Ansicht von Verbraucherschützern ankommt, lesen Sie im ESG.Table. Leonie Düngefeld